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一、订票范围 本网站购票系统24小时为您提供青岛交运集团公司所属青岛长途汽车站、青岛汽车东站、青岛沧口长途汽车站、青岛馆陶路汽车站、青岛汽车北站、 青岛海泊河汽车站、青岛火车站汽车站、青岛利津路汽车站的始发各线长途客运班次客票,可供选购的发车日期是网上列出的售票日期。本网站仅发售普通客票, 不发售优惠票。

二、订票提交 1、通过本购票系统首先查询可乘坐的班次信息,在确认购票张数后,请正确填写个人信息,包括身份证号、联系人姓名、联系方式等,并设定取票密码,然后通过支付宝支付购票款,网站在得到支付成功的确认信息后,会将购票成功的订单信息反馈给您。请您务必按照操作流程及时记录您的订单号和取票密码。 2、确认购票成功后,您也可拨打青岛新闻网的咨询热线0532 -82870000查询订单信息。 3、由于网上预订的客票资源有限,当日购票张数每人次不超过3张。 4、本网上购票系统限购当前时间一小时后的客票。

三、付款时限    订票后请在十五分钟内付款,否则系统将自动取消您所预订客票。

四、取票流程 1、旅客须到乘车站的“网上订票取票处”办理取票。 2、取票时旅客需提供网上购票时系统反馈的订单号和取票密码(或订单号和身份证)办理取票,取票后凭车票乘车。 3、旅客须在发车前半小时以前到车站取票,否则因旅客原因不能及时取票造成的后果由旅客自行承担。

五、退票规定 已售出的客票,网上不受理退票业务。旅客如需退票,请到乘车站取出客票后,按照车站退票手续进行办理。

六、特别注意事项 1、网上购票请务必填写真实的个人信息,订票成功后请牢记取票订单号及密码、购票时间等重要信息。若不慎丢失订单号,请提供身份证及取票密码在取票处查询订单号。 2、购票时的订单号和取票密码请注意保密,由于旅客的泄密造成的损失,由旅客自行承担。 3、本站车票预售天数与车站同步,具体详情以网站公告为准。 4、由于网络、通信等原因造成票款支付方面的意外,网站可以协助消费者与支付方交涉,保障消费者的利益。有关在支付环节上的注意事项,请消费者参见支付宝网站上的相关规定。 5、如遇系统升级维护,需暂时关闭,敬请旅客们谅解。具体维护时间请关注青岛新闻网公告或拨打咨询热线0532 -82870000。 6、如遇雨雪风等恶劣天气,班车需延缓发车时间或停开,恕无法一一通知到本人,请随时关注天气情况和网站公告,或拨打青岛交运集团客服热线96650咨询。 7、每天同一车次每个身份证只能使用一次,每次最多定三张票。否则无法订票。 8、如果多个人同时抢同一座位,后来的可能出现抢座失败的情况,请重新订票。

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